東急不動産が手がける会員制シェアオフィス事業「ビジネスエアポート」。2021年から本事業におけるグロースの伴走支援を担当しています。「競争過多になっているシェアオフィス業界でビジネスエアポートの存在価値をどのように打ち出していくか」という課題に対し、KGI達成を見据え、注力領域の特定と目標達成に向けた進捗管理・また事業の強みを再定義を行いながら、データ要件の整備・設計をご支援。
2年目以降〜現在に至るまでマーケティング領域における「認知度向上」「会員の新規獲得」におけるクリエイティブ制作からWEB/SNS広告の運用全般と、経営・マーケティング両面からの事業判断と業務効率化向上を目的としたダッシュボード構築にも携わり、更に事業全体の売上貢献に従事しております。
会員制シェアオフィス「ビジネスエアポート」
東急不動産が手がける会員制シェアオフィス「ビジネスエアポート」。この事業は2013年に、東急不動産の新規事業として立ち上がり、主に小規模事業者や起業家・スタートアップがメイン利用者で、多様なプラン・オフィスから、利用者の事業フェーズやニーズ、ワークスタイルに合わせてプランの選択が可能。利用者様のビジネスの成功・飛躍をサポートすることをコンセプトとし、さまざまなサービス・付加価値を提供しています。
クライアント課題
- 事業開始以降、安定成長を続けてきたが、コロナの影響も受け、様々な課題が表面化し業績が低迷。入退会の意思決定が不明確であったり、データベースにデータは入っているが、そのデータを活用できていない。
- 認知から問い合わせまでの流入量が不足している等の乱立した課題を整理した上で、打ち手を明確にしたい。
ADDIXご支援内容
- プロジェクト推進・管理
- 構想策定
- 現状分析/調査
- KPI設計 (目標達成の為の進捗管理シートの作成含む)
- 事業モデル可視化 & グロース戦略設計
- 市場/競合調査 - 開発・データ収集
- データ要件整理/取得方法検討
- 経営・マーケティングダッシュボードの構築・運用 - マーケティング支援
- プロモーション (Web広告運用・LP・コンテンツ(映像・グラフィック)制作)
- Web行動データ分析・改善示唆
- SNSアカウント運用
- マーケティングセミナーの実施
【Work with office】東急不動産のシェアオフィス「ビジネスエアポート」／ADDIX制作
【共創編】東急不動産のシェアオフィス「ビジネスエアポート」／ADDIX制作
関連リンク
新規事業立ち上げから10年の「ビジネスエアポート」が抱える課題
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