損害保険ジャパンが運営する、お客様に有益な情報を広く届ける会員制Web サイト「SOMPO Park」。保険契約者に限らず、お客様との長期的な接点の維持を目的としたキラーコンテンツとして、キャンプユーザー向けのUGCサービス『Logbum Camp（ログバムキャンプ）』が、2024年より開始されました。キャンプ計画から記録まで、旅前・旅中・旅後のすべてで使える機能を盛り込んだ、ユーザー同士でコミュニケーションが取れるサービスです。
ADDIXでは、自動車保険加入の可能性が高いキャンプ層（車所有・外出頻度高）を狙った構想を策定。また、損害保険ジャパン様とマインドマップを活用したブレストを重ね、アウトドアキャンプ層のインサイトから計画・記録のストック、仲間への共有、招待機能でユーザーが増加していく仕組みを設計。更に、アウトドアメディアIPの知見とシステム開発のノウハウを活用したソリューションを提供。サービスの構想策定からプロモーション領域まで一貫してご支援しております。
logbum CAMP by SOMPO Park - 損保ジャパン
旅を「ログ」で、シェアできるサービスがコンセプトの『Logbum Camp（ログバムキャンプ）』。キャンプの記録・計画を作成し、ユーザー同士で共有し合えるサービスです。お互いのキャンプの計画・過ごし方・持ち物・グルメ・アルバムなどを共有し合うことで、多様なキャンプスタイルから自分に合ったログバムを見つけ、それを参考に仲間と簡単にキャンプ計画が立てられる。キャンプ愛好家同士が気軽に楽しく交流できます。
クライアント課題
- 会員サイトでの会員増加と継続利用を促す目玉施策を実施したい
- ポイ活以外の会員登録の動機づけが可能なコンテンツを検討している
- 将来的に自動車保険加入にもつながる新規ターゲットを獲得したい
ADDIXご支援内容
【構想策定】
・現状分析 (キャンプマーケットの調査）
・ターゲット設計（ペルソナ作成、カスタマージャーニーマップ作成)
・サービス設計（マインドマップ作成、キラーコンテンツの設計）
・コンセプト開発（サービス名称の立案）
・KPIの策定サポート
【開発】
・要求整理
・要件定義（機能整理）
・UX設計（フロントデザイン、画面遷移設計、コンテンツ作成)
・クリエイティブ開発(ネーミング/ロゴの開発）
・システム設計
【プロモーション】
・プロモーション企画/設計
【保守・運用】
・コンテンツ更新・管理
・運営サポート
マインドマップ
損害保険ジャパン様と一緒に実施したマインドマップ。
アウトドア(キャンプ)ユーザーのジャーニー
ADDIXが保有する、アウトドアメディアIPの知見を利用し、キャンプのマインドマップからキャンプユーザーのジャーニーを作成。旅(キャンプ)後のアウトプットが、旅(キャンプ)前のインプットで計画〜準備を助けることが明らかになり、そこに着目し新規サービスを開発。
関連リンク
なぜ損保会社が自社メディアでアウトドアを扱うのか──未来の顧客の「いざ」に寄り添う、長期的な関係構築 ／Biz/Zine（ビズジン）
